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“退全款”变“退卡”中消协征集“华帝”促销活动引发的投诉 诚信!

时间:2018-07-20   来源:www.cninfo360.com   作者:市场调研员   点击:

  中国消费者协会7月19日下午发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》称,华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺。现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。

  

 

  7月16日凌晨,法国队捧走大力神杯的那一刻,华帝股份凭借“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,也登上热搜榜首位。

  然而,随着退款流程的启动,不少此前通过线上平台购买的消费者发现,“退全款”不是退现金,而是退等额的购物卡;实体店消费者还需提供此前未听说过的相关协议……各种质疑让华帝股份陷入了舆论风波。

  7月18日,中国消费者协会在官微上对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。 把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚。

  

 

  此前在世界杯期间,华帝全国第二大经销商华帝京津公司总经理因负债上亿元,到期无力偿还失联,就曾一石激起千层浪。

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