当今世界，互联网已经开始逐渐与移动互联网融合。移动互联网技术飞速发展，并已经渗透到人们生活中的方方面面，改变了人们的消费习惯和行为方式。移动互联网也在深刻地影响并改变着各行各业。截至**，移动电商的冲击下，很多传统行业都面临着线下客流下滑、客户转化困难、库存高、营销引流质量低等困境。在移动互联网浪潮下，如何利用移动互联网实现企业的营销模式的转型，是所有传统企业必须深入思考的一个问题。
　　而在移动互联网营销中，基于微信功能的各种优势，借助微信公众平台展开客户服务、策划营销活动等成为企业开展市场营销的热门选择。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，
　　　　　　3）穷游网：抢红包
　　　　　　（3）品牌社群认同阶段的优秀案例解读
　　　　　　1）潘婷的“ShineStrong“系列女性话题讨论
　　　　　　2）Olay：呵呵talk show
　　　　　　3）招商银行：爱心漂流瓶
　　　　　　4）聚划算：偏公益团购
　　　　　　5）金六福：春节回家互助联盟
　　3.3 O2O思维如何助力企业微信营销
　　　　3.3.1 微信与移动O2O的适应性分析
　　　　　　（1）移动O2O的实现模式概述
　　　　　　1）“线上—线下”模式概述
　　　　　　2）“线下—线上”模式概述
　　　　　　3）“线上—线下—线上”模式概述
　　　　　　4）“线下—线上—线下”概述
　　　　　　（2）移动O2O思维的精髓解读
　　　　　　1）虚实互动
　　　　　　2）引流思维
　　　　　　3）以交易为目的
　　　　　　（3）微信与O2O的适应性分析
　　　　　　1）多层次的引流虚实互动引流渠道
　　　　　　2）公众平台自定义接口与企业的CRM管理
　　　　3.3.2 预约定制模式及优秀案例
　　　　　　（1）预约定制模式概述
　　　　　　（2）预约定制模式的实现途径
　　　　　　1）新产品预约购买
　　　　　　2）个性化产品/服务预约
　　　　　　（3）预约定制模式优秀案例
　　　　　　1）华为荣耀3X预约活动
　　　　　　2）北京114预约挂号
　　　　　　3）北京交警：预约验车
　　　　　　4）上海大众：预约驾车
　　　　3.3.3 微信会员积分模式及优秀案例
　　　　　　（1）微信会员积分模式概述
　　　　　　（2）微信会员积分模式的实现途径
　　　　　　（3）会员积分模式优秀案例
　　　　　　1）宝乐迪量版式KTV的会员管理体系
　　　　　　2）深圳海岸城：“微信会员卡”重复使用率近90%
　　　　　　3）金凤成祥：营业额增长近200万流水
　　　　3.3.4 优惠券促销模式及优秀案例
　　　　　　（1）优惠券促销模式概述
　　　　　　（2）优惠券促销模式优秀案例
　　　　　　1）吉野家：“凭脸吃我”创意优惠券
　　　　　　2）九毛九山西面馆：九毛九特价酸菜鱼
　　3.4 大数据如何助力企业微信营销
　　　　3.4.1 微信的大数据基因解读
　　　　3.4.2 微信大数据的应用及运营策略
　　　　　　（1）企业如何利用公众平台实现企业客户关系管理
　　　　　　（2）企业如何利用微信社交实现企业社交关系链管理
　　　　　　（3）企业如何利用LBS功能实现本地生活服务交易
　　　　　　（4）企业如何基于用户行为分析进行精准推荐

第4章 行业案例篇2

　　4.1 不同行业微信营销优秀案例解析
　　　　4.1.1 餐饮行业之食尚国味
　　　　　　（1）企业基本信息分析
　　　　　　（2）企业微信公众号分析
　　　　　　（3）公众号自定义菜单分析
　　　　　　（4）企业微信运营策略分析
　　　　4.1.2 酒店行业之维也纳酒店
　　　　　　（1）企业基本信息分析
　　　　　　（2）企业微信公众号分析
　　　　　　（3）公众号自定义菜单分析
　　　　　　（4）企业微信运营策略分析
　　　　4.1.3 商超百货之王府井百货集团
　　　　　　（1）企业基本信息分析
　　　　　　（2）企业微信公众号分析
　　　　　　（3）公众号自定义菜单分析
　　　　　　（4）企业微信运营策略分析
　　　　4.1.4 航空行业之南方航空
　　　　　　（1）企业基本信息分析
　　　　　　（2）企业微信公众号分析
　　　　　　（3）公众号自定义菜单分析
　　　　　　（4）企业微信运营策略分析
　　　　4.1.5 金融行业之招商银行
　　　　　　（1）企业基本信息分析
　　　　　　（2）企业微信公众号分析
　　　　　　（3）公众号自定义菜单分析
　　　　　　（4）企业微信运营策略分析
　　　　4.1.6 珠宝行业之卡地亚
　　　　　　（1）企业基本信息分析
　　　　　　（2）企业微信公众号分析
　　　　　　（3）公众号自定义菜单分析
　　　　　　（4）企业微信运营策略分析

第5章 (博研咨询)电商行业发展分析

　　5.1 电子商务发展分析
　　　　5.1.1 电子商务定义及发展模式分析
　　　　5.1.2 中国电子商务行业政策现状
　　　　5.1.3 2014-2024年中国电子商务行业发展现状
　　5.2 “互联网+”的相关概述
　　　　5.2.1 “互联网+”的提出
　　　　5.2.2 “互联网+”的内涵
　　　　5.2.3 “互联网+”的发展
　　　　5.2.4 “互联网+”的评价
　　　　5.2.5 “互联网+”的趋势
　　5.3 电商市场现状及建设情况
　　　　5.3.1 电商总体开展情况
　　　　5.3.2 电商案例分析
　　　　5.3.3 电商平台分析（自建和第三方网购平台）
　　5.4 电商行业未来前景及趋势预测
　　　　5.4.1 电商市场规模预测分析
　　　　5.4.2 电商发展前景分析
图表目录
　　图表 1：移动互联网定义的各方观点
　　图表 2：移动互联网的业务体系
　　图表 3：移动互联网的入口分类情况
　　图表 4：移动互联网入口之争已深入到内容层
　　图表 5：移动营销的分类标准及具体类别
　　图表 6：表达性社会媒体和合作性社会媒体的特点
　　图表 7：信贷危机使得营销中消费者对企业的垂直信任转化为消费者间的水平信任
　　图表 8：2014-2024年中国手机网民规模与普及率（单位：亿人，%）
　　图表 9：2014-2024年中国网民上网使用设备情况（单位：%）
　　图表 10：全球移动互联网流量占整个互联网流量的比重增长情况（单位：%）
　　图表 11：2014-2024年中国手机网民上网浏览时长对比分析
　　图表 12：2014-2024年中国网民上网使用设备情况（单位：%）
　　图表 13：2024年传媒行业发展历程图
　　图表 14：2014-2024年中国网络广告与其他类型广告的市场规模发展趋势图（单位：亿元）
　　图表 15：近六十年来世界营销理念的变迁
　　图表 16：未来营销概念：协同创新、社区化、特征塑造
　　图表 17：消费者社区存在的三种形式
　　图表 18：全球化所带来的两大宏观矛盾
　　图表 19：2014-2024年移动电子商务市场规模及预测（单位：亿元，%）
　　图表 20：2024年中国移动电商行业用户规模增长情况（单位：亿台，%）
　　图表 21：2024年中国移动金融行业移动应用用户规模及增速分析（单位：亿台，%）
　　图表 22：2024年中国移动视频行业用户规模及增长率（单位：亿台，%）
　　图表 23：2024年中国移动游戏应用用户规模及增长率（单位：亿台，%）
　　图表 24：2024年中国移动新闻应用用户规模及增长率（单位：亿台，%）
　　图表 25：2024年中国移动旅游应用用户规模及增长率（单位：亿台，%）
　　图表 26：2024年中国移动健康管理应用用户规模及增长率（单位：亿台，%）
　　图表 27：2024年中国移动教育应用用户规模及增长率（单位：亿台，%）
　　图表 28：2024年中国移动医疗应用用户规模及增长率（单位：亿台，%）
　　图表 29：网络通信技术演进形态
　　图表 30：4G LTE通信技术的优点
　　图表 31：2024年中国移动4G用户数增长情况（单位：万户）
　　图表 32：大数据的商业价值
　　图表 33：LBS服务流程
　　图表 34：基于LBS的移动互联网的主要应用模式
　　图表 35：微信功能的发展演变路径示意图
　　图表 36：微信的主要功能及营销价值分析
　　图表 37：2014-2024年微信用户数量增长情况趋势图（亿人，%）
　　图表 38：2024年微信用户的性别分布（单位：%）
　　图表 39：2024年微信用户的年龄分布（单位：%）
　　图表 40：2024年微信用户的职业分布（单位：%）
　　图表 41：微信用户每月手机流量比例图（单位：M，%）
　　图表 42：微信用户打开微信的日均次数比例图（单位：%）
　　图表 43：微信用户手机流量的使用分布情况（单位：%）
　　图表 44：微信用户阅读公众号内容的方式（单位：%）
　　图表 45：微信用户日均阅读公众号的文章数量分析图（单位：%）
　　图表 46：微信用户日均阅读公众号的文章数量分析图（单位：亿）
　　图表 47：微信用户日均阅读公众号的文章数量分析图（单位：千万）
　　图表 48：微信公众平台功能演变历程示意图
　　图表 49：微信公众平台的功能及营销价值
　　图表 50：微信公众平台账号分类示意图
　　图表 51：微信
　　图表 113：微信目前可实现的客服功能（部分）
　　图表 114：穷游网“发红包”活动营销案例
　　图表 115：北京交警微信预约验车服务示意图
　　图表 116：上海大众汽车微信预约试驾服务示意图
　　图表 117：吉野家“凭脸吃我”微信优惠券促销活动示意图
　　图表 118：微信公众平台数据统计的类别及具体分析
　　图表 119：广州沃美微信公众号微信定位导航功能示意图（一）
　　图表 120：广州沃美微信公众号微信定位导航功能示意图（二）
　　图表 121：广州市食尚国味饮食管理有限公司基本信息
　　图表 122：食尚国味（微信号：shishangguowei）公众账号介绍
　　图表 123：食尚国味（微信号：shishangguowei）自定义菜单相关功能
　　图表 124：维也纳酒店有限公司基本信息表
　　图表 125：维也纳酒店主要微信公众账号介绍
　　图表 126：维也纳酒店（微信号：wyn88v）自定义菜单相关功能
　　图表 127：北京王府井百货（集团）股份有限公司基本信息表
　　图表 128：王府井百货集团（wfjbh1955）微信公众账号介绍
　　图表 129：王府井百货集团（wfjbh1955）自定义菜单相关功能
　　图表 130：中国南方航空股份有限公司基本信息表
　　图表 131：南方航空（微信号www_csair_com）微信公众账号基本信息介绍
　　图表 132：南方航空（微信号www_csair_com）自定义菜单相关功能
　　图表 133：招商银行股份有限公司基本信息分析表
　　图表 134：招商银行主要微信公众账号基本信息介绍
　　图表 135：招商银行（微信号：Cmbchina-95555）自定义菜单相关功能
　　图表 137：历峰商业有限公司基本信息表
　　图表 138：卡地亚Cartier（微信号：Cartier_Official）公众账号基本信息介绍
　　图表 139：卡地亚Cartier（微信号：Cartier_Official）自定义菜单相关功能
　　略……