2024年中国电子商务市场交易规模16.4万亿元，增长22.7%。其中网络购物增长36.2%，成为推动电子商务市场的重要力量。另外，在线旅游39.9%、本地生活服务O2O38.3%的增长共同拉动电商增长。

2011-2024年中国电子商务市场交易规模

    中国线上零售渗透率在2015年创下历史新高，达到11%，总价值约2.9万亿人民币，预计这一数字在2024年将分别达到22%及10万亿人民币。预计在2024年达到80%。而日益丰富的移动电商生态体系也满足了消费者对更加碎片化、应景化、线上线下整合化的消费体验需求。

2011-2024年中国线上零售市场交易额

    博研咨询发布的《2024-2030年中国电子商务市场运行态势及投资战略研究报告》共十三章。首先介绍了电子商务产业相关概念及发展环境，接着分析了中国电子商务行业规模及消费需求，然后对中国电子商务行业市场运行态势进行了重点分析，最后分析了中国电子商务行业面临的机遇及发展。您若想对中国电子商务行业有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。

    本研究报告数据主要采用国家数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

 

 

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第1章   电子商务行业概论14

第一节 电子商务概述14

一、电子商务的概念14

二、电子商务发展阶段14

三、电子商务基本特征15

四、电子商务支撑环境16

节 电子商务基本模式19

一、电子商务的分类19

二、电子商务的功能20

三、电子商务运营模式22

第三节 中国网民规模和结构特征25

一、网民规模25

（一）总体网民规模25

  2015 年，中国互联网产业继续蓬勃发展。至2015 年末，我国网民规模为6.88 亿，同比增长6.1%，互联网渗透率已达50%，网民数量稳居全球第一。互联网发展的主要推动力正逐渐从PC 端向手机端转移。根据数据显示，2015 年，我国新增手机端网民6303 万，总人数达6.2 亿。而放弃PC 端，仅通过手机等移动端上网的网民人数已达1.27 亿，占中国全部互联网用户的18.5%。随着移动互联网功能和应用的不断完备和智能手机的进一步普及，仅使用手机互联网用户占比有望快速攀登。

2011-2015 年中国网民数量及互联网渗透率

（二）网购网民规模27

  2024年，我国网民使用网络购物的比例从55.7%提升至60.0%。网络购物用户规模达到4.13亿，较2015年底增加5200万人，增长率为14.4%，增速较2015年的19.7%下降了5个百分点。与此同时，2024年中国手机网购网民数量增长速度也迎来放缓。2024年我国手机网络购物用户规模达到3.40亿，较2015年2.36亿增长44.1%，增长率较2015年的63.5%下降了19个百分点，移动端人口红利的迅速挖掘殆尽，移动网购人群整体规模增速也区域平稳。

2009-2024年中国网购网民与网购渗透率

（三）手机网民规模27

2011 -2015 年中国手机网民数量及占总网民数量比率

（四）分省网民规模28

二、网民结构特征30

（一）性别结构30

（二）年龄结构30

（三）学历结构31

（四）职业结构31

（五）收入结构32

（六）城乡结构33

第四节 电子商务市场消费心理分析34

一、电子商务消费心理的变化趋势和特征34

二、制约电子商务发展的心理因素分析36

 

第2章   全球电子商务产业运行状况分析38

第一节 全球电子商务发展概况38

一、全球电子商务发展历程38

二、全球电子商务特点分析39

三、全球电子商务发展特点40

第二节 全球电子商务产业运行情况41

一、全球电子商务发展现状41

二、欧美电子商务立法现状分析41

三、欧美国家电子商务飞速发展动因46

四、欧洲电子商务的专业化与产业化47

五、拉美电子商务发展迅猛51

第三节 全球电子商务发展趋势分析52

 

第3章   中国电子商务产业运行状况分析54

第一节 中国电子商务发展概况54

一、中国电子商务发展阶段54

二、中国电子商务发展概况55

三、电子商务市场交易规模58

四、中国网络购物市场规模58

  网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。2024年，中国网络购物市场交易规模达到39900亿，增长43.10%，依然维持在较高的增长水平。随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长。

2011-2024年中国网络购物市场交易规模及预测

五、中国电子商务区域分布59

第二节 中国电子商务行业政策环境分析60

一、国务院关于加快电子商务发展的意见60

二、商务部促进电子商务规范发展65

三、创建国家电子商务示范城市68

四、电子商务“十四五”发展规划71

第三节 中国企业应用电子商务情况分析74

一、电子商务提升企业力74

二、企业应用电子商务的竞争优势75

三、中国企业电子商务发展措施76

四、企业开展电子商务营销之主流模式78

第四节 中国电子商务行业盈利分析79

一、中国电子商务的盈利方式79

二、电子商务盈利模式存在的原因80

三、影响电子商务盈利模式因素81

四、中国电子商务的基本盈利模式82

第五节 中国电子商务行业存在的问题及策略84

一、中国电子商务存在的不足84

二、企业间电子商务存在的问题88

三、电子商务面临物流和售后服务制约90

四、中国开展电子商务的主要障碍与对策91

五、我国发展电子商务的原则与模式选择94

六、中国电子商务行业防范措施98

第六节 中国主要地区电子商务发展概况102

一、浙江电子商务领跑全国102

二、江苏积极推进电子商务发展103

三、上海电子商务产业持续快速发展103

四、深圳多项举措促电子商务发展104

 

第4章   2024年中国B2B电子商务模式分析106

第一节 中国B2B电子商务发展概况106

一、B2B电子商务模式的定义106

二、B2B电子商务模式的分类107

三、B2B电子商务产业链结构108

第二节 中国B2B电子商务发展分析109

一、中国B2B电子商务的发展阶段109

二、中国B2B电子商务的商业模式111

三、2024年B2B电子商务市场规模115

  2024年中国电子商务B2B市场交易规模为15.3万亿元，环比增长率为12.01%；2024年中国电子商务B2B市场收入规模位402.9亿元，环比增长率为19.45%。

2016-2024年中国电子商务B2B市场交易规模预测

2016-2024年中国电子商务B2B市场收入规模预测

四、2024年中国B2B行业大事盘点117

五、2024年中国B2B电子商务发展趋势120

第三节B2B电子商务市场竞争分析121

一、B2B行业主要竞争手段分析121

二、B2B电子商务竞争阶段分析122

三、2024年B2B市场竞争格局分析123

四、B2B电子商务竞争新模式分析125

第四节B2B电子商务的问题及解决策略126

一、中国B2B电子商务存在的问题126

二、B2B电子商务网站建设问题分析127

三、B2B电子商务平台成功策略及建议129

四、B2B电子商务搜索引擎的优化策略130

五、第三方B2B电子商务服务发展策略132

 

第5章   2024年中国B2C电子商务模式分析135

第一节B2C电子商务模式概述135

一、B2C电子商务模式的定义135

二、B2C电子商务的具体分类135

三、B2C电子商务产业链结构136

第二节 中国B2C电子商务发展分析138

一、中国B2C电子商务发展周期138

二、中国B2C市场发展特点分析139

三、2024年B2C电子商务市场规模141

四、2024年中国B2C行业发展大事142

五、中国B2C电子商务模式发展趋势143

第三节B2C电子商务市场竞争分析144

一、B2C电子商务总体竞争格局144

二、2024年中国B2C市场格局分析145

三、2024年B2C市场价格竞争惨烈147

四、B2C市场正进入平台竞争时代147

五、中国B2C电子商务竞争趋势预测149

第四节B2C电子商务发展问题及策略分析151

一、B2C电子商务模式存在的问题151

二、B2C电子商务发展瓶颈及其突破点152

三、B2C电子商务市场问题及解决方案153

四、B2C电子商务有形商品定价策略154

 

第6章   2024年中国其他电子商务经营模式分析160

第一节 中国C2C电子商务模式分析160

一、C2C电子商务的概念及特点160

三、中国C2C电子商务发展概况160

四、2024年C2C电子商务市场规模162

五、2024年主要C2C平台竞争格局162

六、C2C电子商务的用户特点分析163

七、中国C2C电子商务存在的问题168

八、中国C2C电子商务市场发展策略171

第二节 中国C2B电子商务模式分析171

一、C2B电子商务的概念及特征171

二、C2B电子商务应用模式分析172

三、中国C2B电子商务发展历程174

四、2024年中国团购市场发展规模175

五、2024年团购市场竞争格局分析179

六、C2B电子商务发展面临的挑战180

七、企业C2B电子商务营销策略分析181

八、中国C2B电子商务模式发展展望182

第三节 中国O2O电子商务模式182

一、O2O电子商务的概念及特点182

二、O2O电子商务商业价值分析183

三、O2O模式的优势及应用领域183

四、中国成功O2O模式案例分析185

五、中国O2O电子商务市场规模186

六、O2O模式发展面临问题分析187

七、中国O2O模式未来发展趋势188

八、中国O2O模式发展机会分析188

 

第7章   2024年移动电子商务发展分析190

第一节 移动电子商务概述190

一、移动电子商务的含义190

二、移动电子商务的优点191

三、移动电子商务的应用191

四、移动电子商务主要技术193

五、移动电子商务价值链构成195

第二节 中国移动电子商务市场发展分析196

一、中国移动电子商务市场行业特征196

二、中国移动电子商务市场发展现状197

三、中国移动电子商务市场交易规模198

四、2024年移动电子商务市场份额200

五、移动电子商务市场发展重点因素201

六、移动电子商务时代新引擎202

第三节 中国主要地区移动电子商务发展状况204

一、成都移动电子商务产业聚集204

二、湖南移动电子商务业务发展迅速205

三、广东移动电子商务商城发展情况206

四、深圳移动电子商务渐现规模208

五、四川成华打造移动电子商务示范城区209

第四节 中国移动电子商务发展中存在的问题及解决策略210

一、中国移动电子商务发展亟需完善210

二、中国移动电子商务发展存在的问题212

三、中国移动电子商务配套体系待发展213

四、中国移动电子商务发展策略分析215

五、中国移动电子商务营销策略分析218

六、中国移动电子商务发展建议220

第五节 移动电子商务的市场前景及发展趋势221

一、中国移动电子商务市场化前景广阔221

二、中国移动电子商务的发展趋势222

 

第8章   2024年中国网上支付产业市场运行透析225

第一节 中国网上支付发展概述225

一、网上支付定义225

二、网上支付系统的结构225

三、实现网上支付的必要条件228

四、网上支付系统典型流程229

第二节 中国网上支付用户的调研情况231

一、中国网上支付用户属性分析231

二、中国网上支付用户支付需求分析232

三、中国网上支付用户支付频次分析233

四、网上支付用户支付平台偏好分析234

五、网上支付用户使用安全感分析234

第三节2024年中国网上支付市场发展现状236

一、2024年中国网上支付市场规模236

二、2024年网上支付细分规模结构236

三、2024年网上支付市场发展格局237

四、2024年网上支付企业发展情况237

第四节 中国网上支付市场发展前景分析239

一、中国网上支付行业发展对策239

二、网上支付行业未来发展趋势241

三、中国网络支付发展机会分析242

 

第9章   中国电子商务在不同行业的应用分析243

第一节 服装电子商务243

一、中国服装电子商务发展概况243

二、中国服装电子商务发展阶段244

三、服装B2C电子商务运营模式245

四、2024年服装网络购物市场规模247

五、2024年服装网购市场竞争格局248

六、中国服装网购行业PEST分析249

七、中国服装电子商务市场展望252

第二节 化妆品电子商务252

一、中国化妆品电子商务发展概况252

二、中国化妆品网购市场特点分析253

三、中国化妆品电子商务产业链分析255

四、2024年化妆品电子商务市场规模258

五、中国化妆品B2C市场竞争力分析259

六、化妆品垂直B2C两强格局形成262

七、中国化妆品电子商务前景及问题263

第三节 食品业电子商务264

一、食品电子商务及发展必要性264

二、中国食品电商市场发展现状267

三、中国食品电商市场发展特征267

四、食品电商市场竞争现状分析269

五、2024年食品电商市场交易情况270

六、食品电子商务的安全运营分析271

七、食品电商发展困境及前景分析272

第四节 家电行业电子商务274

一、中国家电电子商务发展现状274

二、家电网络消费者行为特征分析275

三、家电业电子商务市场规模分析277

四、家电业电子商务市场竞争态势277

五、家电电子商务发展存在的问题279

六、家电行业的网络营销策略分析280

七、中国家电行业电子商务前景283

第五节 保险电子商务283

一、保险电子商务定义及优势283

二、发展保险电子商务的必要性284

三、保险电子商务应用模式分析285

四、保险电商产品分类及体系构建286

五、2024年中国保险行业运营情况287

六、2024年保险电子商务市场规模288

七、保险电商化的产业链机遇分析288

第六节 农业电子商务289

一、农业电子商务模式概述289

二、农业电子商务主要运行模式分析290

三、中国农业电子商务的应用与发展分析294

四、农业电子商务期待建立第三方平台298

五、中国农业电子商务平台的构建方案研究299

六、中国农业电子商务发展潜力巨大303

第七节 医药电子商务305

一、中国医药行业电子商务应用状况305

二、中国医药电子商务发展现状分析307

三、中国医药电子商务设高门槛310

四、中国医药电子商务的政府监管312

五、3G时代或促使医药流通变革电子商务成趋势318

六、中国B2B医药电子商务发展战略研究320

七、电子商务与医药物流整合分销成趋势325

八、中国医药行业引入电子商务是必然趋势327

第八节 汽车零部件业电子商务329

一、汽车零部件业发展电子商务的好处329

二、中国汽车零部件业电子商务发展分析329

三、电子商务下的汽车零部件物流模式分析331

四、汽车零部件市场借助电子商务寻求发展332

五、汽车零部件企业发展电子商务的建议334

第九节 旅游业电子商务335

一、旅游电子商务概念及特性335

二、旅游行业电子商务的类型335

三、中国旅游电子商务发展概况338

四、中国旅游业电子商务发展现状338

五、中国旅游业开展电子商务的优势340

六、中国旅游电子商务的发展问题341

七、中国旅游业电子商务发展对策342

节 电子商务物流业344

一、电子商务物流概述344

二、电子商务对现代物流的影响345

三、电子商务与物流的关系分析347

四、中国电子商务物流业发展现状347

五、中国电子商务物流业存在的问题347

六、中国电子商务物流业的发展对策348

七、电子商务物流业的发展趋势350

第十一节 外贸电子商务352

一、外贸电子商务概念及意义352

二、外贸电子商务的开展阶段353

三、外贸电子商务的发展模式354

四、外贸电子商务市场规模分析357

五、B2B外贸电子商务市场格局359

六、外贸电子商务现存问题分析360

七、外贸电子商务市场发展前景361

 

第10章   中国电子商务安全及诚信体系363

第一节 电子商务安全概述363

一、电子商务应具备的安全要素363

二、电子商务安全协议分析与比较364

三、电子商务存在的安全问题367

四、保障电子商务安全的措施368

五、电子商务安全解决方案的探讨369

第二节 电子商务网络信息安全374

一、电子商务主要信息安全技术374

二、电子商务数字认证及授权机构377

三、电子商务中的网络信息安全对策378

第三节 企业电子商务网站的安全379

一、维护电子商务网站的安全对企业的重要意义379

二、电子商务网站的系统安全控制380

三、电子商务网站的数据安全控制382

四、电子商务网络交易平台的安全控制383

第四节 移动电子商务安全384

一、移动电子商务信息系统安全概述384

二、移动电子商务安全支付方案384

三、移动电子商务信息系统安全的趋势387

四、移动电子商务中的安全威胁387

五、移动电子商务安全技术解决方案389

第五节 电子商务的诚信体系391

一、电子商务信用的建设的重要性391

二、中国四种电子商务信用模式392

三、我国电子商务信用中存在的问题393

四、加强中国电子商务信用建设的措施395

 

第11章   2024年重点领域电子商务企业发展分析400

第一节 服装电子商务企业发展分析400

一、凡客诚品400

（一）凡客诚品简介400

（二）凡客诚品商业模式分析401

（三）凡客诚品SWOT分析401

（四）凡客诚品经营策略分析402

二、梦芭莎403

（一）梦芭莎简介403

（二）企业经营情况分析404

（三）企业旗下品牌分析404

（四）企业发展目标分析405

三、麦考林405

（一）麦考林简介405

（二）企业经营情况分析406

（三）企业旗下品牌分析406

（四）企业竞争优势分析407

第二节 化妆品电子商务企业发展分析408

一、聚美优品408

（一）聚美优品简介408

（二）聚美优品发展历程408

（三）聚美优品经营模式409

（四）聚美优品网站特色410

（五）聚美优品融资情况411

二、乐蜂网411

（一）乐蜂网简介411

（二）乐蜂网企业文化411

（三）乐蜂网达人经济模式412

（四）乐蜂网经营情况分析412

第三节 食品电子商务企业发展分析413

一、1号店413

（一）1号店简介413

（二）1号店商业模式分析413

（三）1号店服务范围分析414

（四）1号店经营情况分析414

二、中粮我买网415

（一）我买网简介415

（二）我买网经营策略分析416

（三）我买网营销模式分析416

（四）中粮我买网发展规划417

第四节 家电电子商务企业发展分析417

一、京东商城417

（一）京东商城简介417

（二）京东商业模式分析421

（三）京东商城业务布局422

（四）京东商城经营情况423

二、苏宁易购424

（一）苏宁易购简介424

（二）苏宁易购业务模式424

（三）苏宁易购经营情况425

（四）苏宁易购竞争优势425

三、国美在线427

（一）国美在线简介427

（二）国美在线形成背景428

（三）国美在线经营情况428

第五节 综合性电子商务企业发展分析429

一、淘宝网429

（一）淘宝网简介429

（二）淘宝网商业模式分析430

（三）淘宝网运营状况分析431

（四）淘宝网SWOT分析431

二、当当网432

（一）当当网简介432

（二）当当网商业模式分析433

（三）当当网SWOT分析435

（四）当当网营销战略分析435

（五）当当网经营情况分析437

三、EBAY易趣437

（一）eBay易趣简介437

（二）eBay易趣商业模式分析438

（三）eBay易趣SWOT分析439

（四）eBay易趣经营战略分析440

 

第12章   2024-2030年中国电子商务产业前景预测与趋势展望442

第一节2024-2030年影响电子商务行业发展的主要因素442

一、影响电子商务行业发展有利因素分析442

二、影响电子商务行业发展稳定因素分析443

三、影响电子商务行业发展不利因素分析444

第二节2024-2030年电子商务行业发展预测445

一、电子商务产业政策趋向445

二、电子商务未来市场走势446

三、中国电子商务发展趋势447

四、电子商务市场将逐步细分451

五、电子商务市场格局发展趋势451

六、中国将成全球第一大电子商务经济体452

第三节2024-2030年中国电子商务市场规模预测分析452

一、电子商务市场交易规模预测分析452

二、B2B电子商务交易规模预测分析453

三、B2C电子商务市场交易规模预测分析453

四、C2C电子商务市场交易规模预测分析454

 

第13章   2024-2030年中国电子商务投资机会战略研究456（ZY CW）

第一节 中国电子商务产业投资概况456

一、中国电子商务投资状况分析456

二、中国电子商务投资政策导向456

三、电子商务行业投资价值分析457

第二节2024-2030年中国电子商务产业投资机会分析458

一、电子商务产业投资机会分析458

二、电子商务竞争优势与投资机会459

三、跨国电子商务存在的投资机会460

四、电子商务垂直细分投资机会461

五、电子商务衍生业投资机会462

第三节2024-2030年中国电子商务产业投资风险分析463

一、电子商务信息安全风险与防范463

二、电子商务第三方支付风险控制466

三、电子商务金融服务与风险防范469

四、电子商务网络金融风险的防范471

五、软件电子商务质量风险的规制475

第四节2024-2030年中国电子商务产业投资策略建议478

一、电子商务投资风险分析478

（一）产业链风险478

（二）物流外包风险480

（三）市场竞争风险483

（四）市场供需风险483

（五）市场价格风险484

（六）电商信用风险484

二、电子商务投资策略分析485

图表目录（部分）：

图表：1 2011-2024年中国网民规模与普及率统计25

图表：2 2012-2015年中国各年龄段互联网普及率统计26

图表：3 2012-2024年互联网普及率学历结构表26

图表：4 2011-2024年中国网购网民规模与普及率统计27

图表：5 2011-2024年中国手机上网网民规模统计28

图表：6 2024年中国各省网民规模及增速统计29

图表：7 2012-2024年网民性别结构变化趋势图30

图表：8 2012-2024年网民年龄结构变化趋势图31

图表：9 2012-2024年网民学历结构变化趋势图31

图表：10 2024年网民职业结构分布图32

图表：11 2012-2024年网民个人月收入结构变化趋势图33

图表：12 2012-2024年网民城乡结构变化趋势图33

图表：13 法国NETEVEN公司的运营模式50

图表：14 德国的EMONS集团的电子商务物流工作流程51

图表：15 2011-2024年中国电子商务市场交易规模及其增长趋势图58

图表：16 2011-2024年中国网络购物市场交易规模及其增长趋势图59

图表：17 2011-2024年网络购物市场交易额占社会消费品零售额比重变化趋势图59

图表：18 2024年中国电子商务企业区域分布60

图表：19 B2B电子商务产业链示意图108

图表：20 B2B电子商务服务商类型109

图表：21 中国B2B电子商务发展阶段模型111

图表：22 线上B2B电子商务付费服务和免费服务对比112

图表：24 2011-2024年中国B2B市场交易规模及其增长趋势图116

图表：25 2011-2024年中国B2B电子商务服务商营收规模增长趋势图116

图表：26 中小企业线上B2B电子商务的发展阶段123

图表：27 2024年主要B2B电子商务运营商总营收市场份额124

图表：28 2024年主要B2B电子商务运营商平台服务收入市场份额124

更多图表见正文.........................