项目背景：

现代农业是指利用现代科技手段，提高农业生产效率和质量，实现农业产业化、规模化、市场化和国际化的农业发展模式。随着国家对现代农业的重视和支持，以及消费者对健康、安全、绿色、有机等高品质农产品的需求增加，现代农业行业呈现出快速发展的态势。2023年我国现代农业市场规模突破1万亿元。

在这样的市场环境下，现代农业企业面临着激烈的竞争和挑战，如何提升品牌形象，增强消费者认知和忠诚度，拓展市场份额和利润空间，成为了现代农业企业的重要课题。

客户痛点：

我们的客户是一家专注于生产和销售有机蔬菜、水果、肉类等高品质农产品的现代农业企业。该企业在行业内具有一定的知名度和影响力，拥有自己的生产基地、加工厂、物流配送中心和线上线下销售渠道。该企业希望通过消费者调研，了解自己的品牌形象在消费者心目中的定位和评价，以及消费者对其产品和服务的满意度和忠诚度，从而找出自身的优势和不足，制定更有效的品牌战略和营销策略。

项目目的：

本项目旨在通过对目标消费者进行深入细致的调研，调研其对现代农业行业和客户品牌的认知、态度、需求、偏好、购买行为等方面的情况，评估客户品牌形象与消费者满意度之间的关系，为客户提供以下方面的建议：

- 如何提升品牌知名度和美誉度

- 如何优化产品结构和定价策略

- 如何拓展销售渠道和增加销售额

- 如何提高消费者满意度和忠诚度

- 如何应对竞争对手和市场变化

调研对象：

本项目采用分层抽样法，从全国范围内抽取1000名符合以下条件的目标消费者作为调研对象：

- 年龄在18-60岁之间

- 月收入在3000元以上

- 有购买或使用过现代农业产品（包括客户品牌或竞争品牌）的经验或意愿

- 对现代农业产品有一定的认知和关注

项目内容：

本项目采用定性与定量相结合的方法，分为以下几个步骤：

- 第一步：文献综述。收集并调研相关行业报告、政策文件、学术论文、媒体报道等，了解现代农业行业的发展现状、趋势、特点、问题和机遇，为后续的调研设计提供理论和数据支撑。

- 第二步：焦点小组讨论。邀请10名目标消费者参与每次1.5小时的小组讨论，共进行4次，共计40名参与者。通过半结构化的访谈指南，引导参与者就以下主题进行自由讨论：

- 对现代农业行业的认知和看法

- 对客户品牌和竞争品牌的认知和评价

- 对现代农业产品的需求和偏好

- 对现代农业产品的购买渠道和方式的选择

- 对现代农业产品的使用体验和满意度

- 对现代农业产品的忠诚度和推荐意愿

通过焦点小组讨论，获取目标消费者对现代农业行业和客户品牌的深层次的感受、观点、动机和心理，为后续的问卷设计提供参考。

- 第三步：问卷设计。根据文献综述和焦点小组讨论的结果，设计一份包含以下内容的结构化问卷：

- 基本信息：包括性别、年龄、收入、教育、职业等人口统计学特征

- 品牌认知：包括对客户品牌和竞争品牌的知晓度、联想度、差异度、优势度等指标的评分

- 品牌态度：包括对客户品牌和竞争品牌的喜好度、信任度、满意度等指标的评分

- 品牌需求：包括对现代农业产品的购买频率、购买量、购买金额等指标的填写

- 品牌偏好：包括对现代农业产品的重要属性（如品质、价格、安全性、环保性等）的排序和评分

- 品牌选择：包括对现代农业产品的购买渠道（如线上线下、自有平台或第三方平台等）和购买方式（如自主购买或推荐购买等）的选择和评分

- 品牌使用：包括对现代农业产品的使用场景（如家庭用餐、聚会宴请、送礼赠品等）、使用效果（如口感、营养、健康等）、使用问题（如保存、运输、售后等）的描述和评分

- 品牌忠诚：包括对客户品牌和竞争品牌的重复购买意愿、推荐意愿、切换成本等指标的评分

- 第四步：问卷调查。通过线上线下相结合的方式，向1000名目标消费者发放问卷，并回收有效问卷960份，有效回收率为96%。

- 第五步：数据调研。运用SPSS软件，对回收的问卷数据进行描述性统计调研（如频数分布、均值、标准差等）、相关性调研（如皮尔逊相关系数）、因子调研（如主成分调研）、聚类调研（如k-均值聚类法）等多种统计方法，从不同角度揭示目标消费者对现代农业行业和客户品牌的认知、态度、需求、偏好、选择。

第六步：报告撰写。根据数据调研的结果，撰写一份包含以下内容的调研报告：

项目现状：介绍项目的背景、目的、对象、内容、方法等

行业调研：现状现代农业行业的发展现状、趋势、特点、问题和机遇

品牌调研：调研客户品牌在目标消费者心目中的定位和评价，以及与竞争品牌的差异和优势

消费者调研：调研目标消费者对现代农业行业和客户品牌的认知、态度、需求、偏好、选择、使用、忠诚等方面的情况，以及不同人群之间的差异和特征

结论与建议：总结调研的主要发现和启示，提出针对客户品牌形象提升和消费者满意度提高的具体和可行的建议

项目价值：

本项目为客户提供了以下方面的价值：

帮助客户全面了解现代农业行业的发展态势和市场机会，为客户制定长期的战略规划提供参考

帮助客户深入了解目标消费者对其品牌形象和产品满意度的真实感受和评价，为客户优化品牌战略和营销策略提供依据

帮助客户识别出自身品牌在目标消费者心目中的优势和不足，为客户提升品牌知名度和美誉度提供方向

帮助客户掌握目标消费者对现代农业产品的需求和偏好，为客户优化产品结构和定价策略提供指导

帮助客户了解目标消费者对现代农业产品的购买渠道和方式的选择，为客户拓展销售渠道和增加销售额提供建议

帮助客户了解目标消费者对现代农业产品的使用体验和忠诚度，为客户提高消费者满意度和忠诚度提供方法