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母婴用品行业消费者调研项目案例

时间:2024-03-05 17:08来源: 作者: 点击:

项目背景:

某母婴用品品牌是国内知名的婴童服饰企业,拥有多个子品牌,覆盖不同的消费群体和场景。该品牌希望了解目标消费者的需求、偏好和购买行为,以及竞争对手的优势和劣势,从而优化产品设计、定价、渠道和营销策略。

项目目的:

博研咨询通过对目标市场和消费者进行深入的调研,为该品牌提供以下信息:

母婴用品市场的规模、结构、趋势和竞争格局

婴童服饰细分市场的需求、供给、价格和消费特征

目标消费者的人口统计、心理特征、购买动机、决策过程和满意度

竞争对手的品牌形象、产品特点、渠道布局和营销策略

基于调研结果提出的针对性的建议和方案

项目内容:

该项目采用了多种调研方法,包括:

文献资料分析:收集并分析相关的行业报告、政策文件、媒体报道等,梳理母婴用品市场的发展历程、现状和前景

网络搜索分析:利用搜索引擎和社交媒体等网络平台,收集并分析目标市场和消费者的关键词、搜索量、点击率等数据,了解市场热点和消费者关注点

竞品分析:通过网站浏览、实地考察、秘密顾客等方式,收集并分析竞争对手的产品信息、价格策略、渠道分布、营销活动等,评估竞争对手的优势和劣势

消费者访谈:通过电话访谈、在线问卷、微信群聊等方式,对目标消费者进行定性和定量的访谈,收集并分析消费者的需求、偏好和购买行为等数据,揭示消费者的心理特征和决策过程

数据整合与分析:将各种调研数据进行整合和归纳,运用统计分析、因子分析、聚类分析等方法,提炼出关键信息和洞察,形成调研报告

项目成果:

该项目为该品牌提供了以下成果:

婴童服饰市场分析:婴童服饰市场主要由三大细分市场构成,分别是婴幼儿服饰、童装和孕妇装,其中童装占据了市场的主导地位,约占70%的份额。婴童服饰市场的消费者主要集中在一线和新一线城市,消费能力较强,对品质、设计和安全性有较高的要求。婴童服饰市场的竞争格局较为分散,没有形成绝对的龙头企业,主要有以下几类竞争者:国内知名品牌(如巴拉巴拉、安奈儿、小猪班纳等)、国际知名品牌(如迪士尼、GapZara等)、跨界品牌(如米奇、芭比、乐高等)、新兴品牌(如海龟爸爸、小狐狸、小熊维尼等)。

目标消费者画像:通过消费者访谈和数据分析,我们为该品牌绘制了目标消费者的画像,包括以下几个方面:

人口统计特征:目标消费者主要是25-35岁的年轻父母,有一个或两个孩子,孩子的年龄在0-12岁之间,属于80后或90后一代,受过高等教育,从事白领或专业工作,月收入在1万以上,居住在一线或新一线城市。

心理特征:目标消费者具有较强的自我意识和审美观念,追求时尚和品味,喜欢给自己和孩子穿搭出个性和风格,不愿意随波逐流或盲目跟风。目标消费者也具有较高的社交需求和参与感,喜欢在社交媒体上分享自己和孩子的生活点滴,参与各种互动和讨论,获取信息和建议。

购买动机:目标消费者购买婴童服饰的主要动机是满足自己和孩子的基本需求和审美需求,以及展示自己的身份和品位。目标消费者在购买婴童服饰时会考虑以下几个因素:品质、设计、安全性、价格、品牌、口碑、服务等。

决策过程:目标消费者在购买婴童服饰时会经历以下几个阶段:需求识别、信息搜索、评估选择、购买行为、后购行为。其中,信息搜索阶段是最重要的阶段,目标消费者会通过多种渠道获取信息,包括线上(如搜索引擎、社交媒体、电商平台等)和线下(如实体店、朋友圈、杂志等)。




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