项目背景：

制冰机是一种能够将水或其他液体冷冻成固态的设备，广泛应用于餐饮、商超、冷链、工业等领域。随着人们生活水平的提高和对冰块使用文化的认同，制冰机的需求量不断增加，市场规模也不断扩大。2022年，中国商用与家用制冰机市场规模约为26.75亿元，预计到2026年，中国商用和家用制冰机市场规模有望增长至55.06亿元。

客户痛点：

博研咨询公司是一家专业从事市场调研和咨询服务的公司，拥有多年的行业经验和专业团队。博研咨询公司的客户是一家制冰机生产企业，主要生产商用和工业级制冰机。该企业面临着激烈的市场竞争和日益多样化的消费者需求，希望能够更好地了解消费者的偏好、购买行为、使用习惯、满意度等方面的信息，以便优化产品设计、提升品牌形象、拓展市场份额。

项目目的：

2023年7月，博研咨询公司受该企业委托，完成了一项针对制冰机行业消费者的调研项目，旨在帮助该企业深入调研消费者的需求和心理，掌握市场动态和趋势，制定有效的营销策略和发展规划。

调研对象：

本项目的调研对象主要包括以下两类：

商用制冰机的消费者，包括餐饮、商超、冷链等行业的经营者或管理者，共计300人；

工业级制冰机的消费者，包括水利水电、核电、建筑工程等行业的技术人员或负责人，共计200人。

项目内容：

本项目的主要内容包括以下几个方面：

通过问卷调查、深度访谈、焦点小组等方法，收集消费者对制冰机的认知、态度、行为等方面的数据；

通过数据清洗、调研和挖掘，提取消费者的需求特征、偏好模式、购买动机、使用体验等方面的信息；

通过市场细分、定位和目标群体识别，划分不同类型的消费者群体，并调研其特点和需求差异；

通过竞争力调研、SWOT调研、PEST调研等方法，评估客户企业在制冰机行业的优势和劣势，以及外部环境对其发展的影响；

通过战略建议、营销策略、产品创新等方面，为客户企业提供针对性的解决方案和实施建议。

项目价值：

本项目为客户企业提供了以下方面的价值：

帮助客户企业全面了解消费者对制冰机的需求和心理，提高客户满意度和忠诚度；

帮助客户企业把握市场动态和趋势，增强市场敏感度和预见性；

帮助客户企业明确目标市场和目标群体，提升市场占有率和竞争力；

帮助客户企业优化产品设计和品牌形象，增加产品附加值和差异化优势；

帮助客户企业制定有效的营销策略和发展规划，促进企业持续增长和创新。