项目背景：

中国是全球最大的钟表消费市场之一，但国内钟表品牌在中高端市场的竞争力较弱，面临着国外品牌的强势挑战。为了提升国内钟表品牌的市场份额和品牌影响力，需要深入了解中国钟表消费者的需求、偏好、行为和购买动机，以及市场的发展趋势和机遇。

客户痛点：

某国内知名钟表品牌（以下简称客户）在中高端市场的销售额和利润率下滑，面临着品牌形象、产品创新、渠道拓展、营销策略等方面的问题。客户缺乏对中国钟表消费者的深入洞察和有效的市场策略，无法有效地吸引和留住目标消费者，也无法有效地应对市场变化和竞争压力。

项目目的：

2023年7月，客户委托博研咨询公司（以下简称博研）为其提供中国钟表行业消费者洞察与市场策略项目，旨在通过专业的调研方法和调研工具，为客户提供以下服务：

揭示中国钟表消费者的特征、需求、偏好、行为和购买动机，以及不同细分市场和人群的差异和特点；

调研中国钟表行业的市场规模、结构、发展趋势、机遇和挑战，以及不同品类、品牌、渠道和区域的竞争格局和优劣势；

基于消费者洞察和市场调研，为客户提供针对性的产品创新、品牌定位、渠道拓展、营销策略等方面的建议和方案，以提升客户在中高端市场的竞争力和盈利能力。

调研对象：

本项目采用定量和定性相结合的调研方法，共涉及以下三类调研对象：

中国钟表消费者：通过线上问卷调查，抽样调查了全国22个城市的3000名22-60岁的钟表消费者，涵盖了不同性别、年龄、收入、教育、职业、婚姻等人口属性，以及不同品类、品牌、价格、渠道等购买属性；

中国钟表行业专家：通过深度访谈，邀请了10位来自钟表制造商、经销商、零售商、媒体、协会等机构的行业专家，探讨了他们对中国钟表行业的看法和预测；

中国钟表竞争对手：通过神秘顾客法，对国内外10个主要竞争品牌进行了产品体验、价格比较、服务评估等方面的调研。

项目内容：

本项目主要包括以下四个模块：

消费者洞察模块：通过数据调研和可视化展示，揭示中国钟表消费者的特征、需求、偏好、行为和购买动机，以及不同细分市场和人群的差异和特点。同时，通过关键驱动因子调研，识别影响消费者购买决策的主要因素，以及不同因素对不同品类、品牌、价格、渠道等的影响程度；

市场调研模块：通过数据收集和模型建立，调研中国钟表行业的市场规模、结构、发展趋势、机遇和挑战，以及不同品类、品牌、渠道和区域的竞争格局和优劣势。同时，通过市场细分和定位调研，识别中国钟表行业的目标市场和潜在市场，以及不同市场的特征和需求；

竞争对手调研模块：通过数据整理和评价体系建立，调研中国钟表竞争对手的产品特性、价格策略、渠道布局、营销活动等方面的情况，以及其在市场中的表现和影响力。同时，通过竞争优势调研，识别竞争对手的核心竞争力和差异化优势，以及其对客户的威胁和机会；

市场策略模块：基于消费者洞察、市场调研和竞争对手调研，为客户提供针对性的产品创新、品牌定位、渠道拓展、营销策略等方面的建议和方案，以提升客户在中高端市场的竞争力和盈利能力。同时，通过实施计划和风险评估，指导客户如何有效地执行和监控市场策略，以及如何应对可能出现的风险和挑战。

项目价值：

本项目为客户提供了以下方面的价值：

帮助客户深入了解中国钟表消费者的需求、偏好、行为和购买动机，以及不同细分市场和人群的差异和特点，为客户提供了有针对性的消费者洞察；

帮助客户全面掌握中国钟表行业的市场规模、结构、发展趋势、机遇和挑战，以及不同品类、品牌、渠道和区域的竞争格局和优劣势，为客户提供了有价值的市场调研；

帮助客户清晰了解中国钟表竞争对手的产品特性、价格策略、渠道布局、营销活动等方面的情况，以及其在市场中的表现和影响力，为客户提供了有参考性的竞争对手调研；

帮助客户制定针对性的产品创新、品牌定位、渠道拓展、营销策略等方面的建议和方案，以提升客户在中高端市场的竞争力和盈利能力，为客户提供了有实效性的市场策略。