项目背景：

随着国民健康意识的提高和经济水平的提升，体育消费已成为人们生活中不可或缺的一部分。根据国家体育总局发布的《2021年大众健身行为与消费研究报告》，2021年人均运动消费为4709元，近98%的受访者有体育相关消费。体育消费市场规模巨大，但同时也面临着激烈的竞争和多样化的需求。

客户痛点：

客户是一家知名的体育用品品牌，该品牌在国内市场占有较高的份额，但近年来面临着新兴品牌的冲击和消费者需求的变化。该品牌希望通过深入了解体育消费者的行为和偏好，优化自己的产品设计、营销策略和渠道布局，提升品牌影响力和市场竞争力。

项目目的：

博研咨询公司受该品牌委托，开展了一项针对体育消费者的行为与偏好研究项目，旨在回答以下问题：

体育消费者的基本特征（如年龄、性别、收入、教育等）是什么？

体育消费者的运动习惯（如运动频率、时长、项目、场景等）是什么？

体育消费者对于体育用品（如鞋服、器材、服务等）的需求和偏好（如功能、品质、价格、风格等）是什么？

体育消费者在购买体育用品时的决策过程（如信息来源、购买渠道、购买动机等）是什么？

体育消费者对于该品牌及其竞争对手的认知和评价（如知名度、口碑、忠诚度等）是什么？

调研对象：

博研咨询公司采用多种方法进行数据收集，包括：

在线问卷调查：在国内一至三线城市中选取26个城市，对中高收入、具备一定锻炼习惯，且每年有一定体育消费等特征的受访者进行抽样调查，共收集有效样本1000份。

深度访谈：在北京、上海、广州等典型城市，对部分问卷调查受访者进行深入访谈，了解其具体的运动经历和消费心理，共访谈50人。

竞品分析：对国内主要的体育用品品牌进行市场调研，分析其产品特点、价格策略、营销手段、渠道布局等，共分析10个品牌。

项目内容：

博研咨询公司根据数据分析，形成了一份详尽的研究报告，主要内容包括：

体育消费者的基本特征分析：通过描述性统计，描绘了体育消费者的人口学、社会经济和心理学画像，发现体育消费者以中青年男性为主，受教育程度较高，收入水平较高，有较强的健康意识和自我实现需求。

体育消费者的运动习惯分析：通过交叉分析，探究了体育消费者的运动频率、时长、项目、场景等与其基本特征的关系，发现体育消费者的运动习惯受到年龄、性别、收入等因素的影响，跑步、健步健走、羽毛球、游泳、乒乓球是大众参与最多的五大运动项目。

体育消费者的需求和偏好分析：通过因子分析，归纳了体育消费者对于体育用品的需求和偏好的主要维度，包括功能性、品质性、价格性、风格性等，并通过聚类分析，将体育消费者划分为四类典型群体，分别为功能追求者、品质追求者、价格追求者和风格追求者，并分析了各类群体的特点和差异。

体育消费者的决策过程分析：通过结构方程模型，建立了体育消费者的购买决策模型，考察了信息来源、购买渠道、购买动机等因素对于购买行为和购买满意度的影响，发现体育消费者在购买体育用品时受到多种内外部因素的影响，其中信息来源以网络媒体和口碑推荐为主，购买渠道以线上平台和专卖店为主，购买动机以提高运动效果和提升自我形象为主。

体育消费者的品牌认知和评价分析：通过多维标度法，绘制了体育用品品牌的知名度-口碑图谱，并通过重要-表现法，评估了各品牌在功能性、品质性、价格性、风格性等维度上的表现和优劣势，并结合忠诚度指标，分析了各品牌在市场上的竞争力和潜力。

项目价值：

博研咨询公司根据研究报告，为该品牌提供了以下建议：

针对不同类型的体育消费者群体，制定差异化的产品设计和营销策略，满足其多元化的需求和偏好。

加强网络媒体和口碑推荐的营销力度，提升品牌知名度和口碑，并利用线上平台和专卖店等渠道提供优质的购物体验和售后服务。

强化产品功能性和品质性，在保证运动效果和舒适感的同时，注重产品风格性和创新性，提升品牌形象和附加值。

增加智能化健身产品的研发和推广，结合数字化技术和数据分析，提供定制化、精细化的健身服务和解决方案。

关注青少年体育运动消费的市场机会，开发适合青少年的体育用品和培训项目，培养未来的消费者群体。

该项目为该品牌提供了专业的消费者行为与偏好研究报告和针对性的建议，帮助该品牌更好地了解市场需求和竞争态势，优化自己的产品和服务，提升自己的市场份额和盈利能力。同时，该项目也为博研咨询公司展示了自己在市场调研领域的专业水平和服务质量，增强了自己的品牌形象和客户信任，为公司经营带来了良好的口碑和回报。