项目背景：

亲子旅游是指家长带着小孩一起旅行的一种旅游方式，它是一种以亲缘关系为基础，建构良好的亲子互动关系，实施亲情影响的有目的、有计划的教育旅行活动。随着二胎政策的放开，以及消费水平和教育观念的提升，亲子旅游市场呈现出快速增长的态势。据统计，2022年我国在线亲子游行业市场规模达到767.5亿元，同比上升40.13%。然而，亲子旅游市场仍然存在一些问题和挑战，如产品结构单一、服务质量参差不齐、消费者需求不明确等。

客户痛点：

客户是一家亲子旅游平台，主要提供在线预订、定制化服务、主题活动等亲子旅游产品。该平台面临着激烈的市场竞争和消费者需求多变的挑战，希望通过博研咨询公司的专业服务，了解目标消费者的特征、偏好、需求、满意度等方面的信息，以便优化产品设计、提升服务质量、提高市场占有率。

项目目的：

本项目的目的是通过对亲子旅游消费者进行调研，为客户提供以下信息：

亲子旅游消费者的基本特征，如年龄、性别、收入、教育程度、家庭结构等；

亲子旅游消费者的出游动机、目的、方式、时间、频次、预算等；

亲子旅游消费者对于在线预订、定制化服务、主题活动等产品的认知、态度、偏好和选择依据；

亲子旅游消费者对于客户平台及其竞争对手的知晓度、使用情况、满意度和忠诚度；

亲子旅游消费者对于客户平台及其产品存在的问题和改进意见。

调研对象：

本项目采用定量和定性相结合的方法进行调研，调研对象包括以下两类：

在线问卷调查：通过网络平台发布在线问卷，邀请符合条件的亲子旅游消费者填写。条件包括：有过近两年内至少一次以上的亲子旅游经历；有使用过客户平台或其竞争对手平台进行过在线预订或定制化服务的经历；愿意参与问卷调查并提供真实有效的信息。预计收集有效样本1000份。

深度访谈：通过电话或视频方式，对部分在线问卷调查的参与者进行深入的访谈，以获取更详细和具体的信息。预计访谈对象20人。

项目内容：

本项目的主要内容包括以下几个方面：

调研方案设计：根据项目目的和客户需求，制定调研方案，包括调研方法、调研对象、调研工具、调研流程等。

调研工具制作：根据调研方案，制作调研工具，包括在线问卷和访谈提纲，确保调研工具的科学性、有效性和可操作性。

调研数据收集：根据调研方案，通过网络平台发布在线问卷，并对部分问卷参与者进行深度访谈，收集调研数据，确保数据的真实性、准确性和完整性。

调研数据分析：根据调研方案，对收集的调研数据进行清洗、整理、编码、统计和分析，运用描述性分析、交叉分析、因子分析、聚类分析等方法，提取数据的关键信息和深层含义，形成调研结果。

调研报告撰写：根据调研结果，撰写调研报告，包括项目背景、项目目的、项目内容、项目方法、项目结果、项目结论、项目建议等部分，以文字、图表、附件等形式呈现，确保报告的逻辑性、客观性和可读性。

项目价值：

本项目的价值主要体现在以下几个方面：

为客户提供了亲子旅游消费者的全面和深入的市场洞察，帮助客户了解目标市场的现状和趋势，为客户制定市场战略和营销策略提供了有力的支持；

为客户提供了亲子旅游消费者对于客户平台及其产品的评价和反馈，帮助客户发现自身的优势和不足，为客户优化产品设计和提升服务质量提供了有价值的建议；

为客户提供了亲子旅游消费者对于竞争对手的认知和比较，帮助客户了解竞争环境和竞争优势，为客户提高市场占有率和品牌影响力提供了有益的参考；

为客户提供了亲子旅游消费者的需求变化和创新点，帮助客户把握市场机会和挑战，为客户开发新产品和拓展新市场提供了有力的依据。