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电动自行车行业消费者调研项目案例

时间:2024-03-05 17:08来源: 作者: 点击:

项目背景:

电动自行车是一种环保、便捷、经济的出行工具,近年来在全球范围内受到越来越多的消费者青睐。随着电动自行车技术的不断进步和消费者需求的多样化,电动自行车市场呈现出轻量化、锂电化、智能化等发展趋势。

项目目的:

2024年,博研咨询公司受某知名电动自行车品牌委托,开展了一项针对中国市场的消费者调研项目,旨在了解消费者对电动自行车的购买意愿、偏好、需求和满意度,为客户提供有针对性的市场策略建议。

项目内容:

博研咨询公司采用了定量和定性相结合的研究方法,分别进行了线上问卷调查和线下深度访谈。线上问卷调查共收集了1000份有效样本,覆盖了全国各地区、各年龄段、各收入水平的电动自行车潜在用户和现有用户。线下深度访谈则邀请了20位具有代表性的消费者,分别从购买动机、使用场景、产品评价、品牌认知等方面进行了深入探讨。

项目成果:

博研咨询公司通过数据分析和归纳总结,得出了以下几点主要结论:

消费者对电动自行车的购买意愿较高,主要受到环保意识、交通便利性、经济实惠性等因素的影响。

消费者对电动自行车的偏好主要集中在续航能力、性能稳定性、智能化功能和外观设计等方面,其中续航能力是最重要的考虑因素。

消费者对电动自行车的需求主要体现在满足日常出行、提高骑行舒适度、增加安全保障和个性化定制等方面。

消费者对电动自行车的满意度较高,但仍存在一些不足之处,如充电不便、维修保养难、重量过大等。

消费者对电动自行车品牌的认知较为模糊,缺乏明显的差异化特征和优势,品牌忠诚度不高。

基于以上结论,博研咨询公司为客户提出了以下几点建议:

加强产品技术创新,提升电池续航能力和性能稳定性,满足消费者对高品质产品的需求。

增加产品智能化功能,如无感解锁、远程控制、智能安防等,提高用户使用体验和便捷性。

注重产品外观设计,打造独特的品牌风格和个性化定制服务,满足消费者对美观和个性的需求。

加强品牌营销和宣传,突出品牌的差异化优势和核心价值,提升品牌知名度和美誉度,增加品牌忠诚度。

建立完善的售后服务体系,提供便捷的充电、维修、保养等服务,增加用户信任和满意度。




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